Povrati i zamene:
Napomena: Trošak dostave je procena zasnovana na težini, broju artikala i udaljenosti od kupca. Cena može varirati u zavisnosti od dimenzija velikih ili neuobičajenih paketa. Možete sami organizovati preuzimanje i dostavu.
U kompaniji Solution želimo da budete potpuno zadovoljni svojom kupovinom. Ako niste zadovoljni svojom porudžbinom, imate dve opcije za povrat ili zamenu. Možete jednostavno doneti svoju porudžbinu u originalnom pakovanju, zajedno sa originalnim računom, u vašu lokalnu prodavnicu radi povrata novca ili zamene. Prilikom povrata u prodavnici ne naplaćuju se dodatni troškovi dostave ili ponovnog skladištenja, ali originalni trošak dostave iz vaše porudžbine neće biti refundiran.
Takođe, možete vratiti svoju porudžbinu direktno nama u roku od 30 dana od datuma prijema porudžbine, a mi ćemo vam izdati povrat novca ili zamenu, umanjenu za troškove dostave. Napomena: Artikli na rasprodaji su konačna prodaja i ne mogu se vratiti.
Vraća se sa računom:
Proizvodi koji se vraćaju, uz originalni račun i u stanju pogodnom za ponovnu prodaju, mogu biti vraćeni uz prvobitnu ponudu. Izvod iz banke može se koristiti kao dokaz o plaćanju. Svi problemi mogu se rešiti iskrenom i poslovnom komunikacijom.
Povrat bez računa:
Za proizvode koji se vraćaju bez računa, a u stanju pogodnom za ponovnu prodaju, biće izdat vaučer za kupovinu u radnji. Iznos vaučera biće jednak najnižoj prodajnoj ceni u poslednja 3 meseca.
ZA PROMOCIJE BESPLATNE DOSTAVE NA INTERNETU
Odricanje od odgovornosti: Kupci snose sve troškove dostave za bilo koje proizvode koji se vraćaju u okviru promocije BESPLATNE DOSTAVE. Solutions može organizovati preuzimanje proizvoda od kupaca, a svi odgovarajući troškovi vraćanja biće oduzeti od iznosa koji se vraća. Kupci takođe imaju mogućnost da pošalju proizvode nazad Solutions-u nakon što dobiju autorizaciju, koristeći svog preferiranog kurira, međutim, troškovi moraju biti PREDPLAĆENI, u suprotnom vraćanje neće biti prihvaćeno.